U skladu sa članom 56. Zakona o uređenju sudova po pritužbama građana postupa predsednik suda. Odredbom člana 10. Zakona o uređenju sudova i člana 9. i 9.a Sudskog poslovnika, uređeno je pravo stranke i drugog učesnika u sudskom postupku, na pritužbu na rad suda, kad smatra da se postupak odugovlači, da je nepravilan ili da postoji bilo kakav uticaj na njegov tok i ishod.
